Auswahl und Anpassung von IT-Diensten
- Die Studierenden kennen das internationale Framework für die Gestaltung strukturierter Prozesse der Auswahl und Anpassung von IT-Diensten CMMI-ACQ V1.3.
- Sie beherrschen wissenschaftlich begründete Methoden zur Erhebung, Verwaltung und Umsetzung von Anforderungen sowie zur systematischen Auswahl und Anpassung von IT-Diensten.
- Sie können Methoden der agilen Projektsteuerung im Kontext der Beschaffung und Implementierung von IT-Diensten in der betrieblichen Praxis anwenden.
- Sie verstehen die Zusammenhänge im IT-Projektmanage-ment im Hinblick auf Prozessqualität und Prozessreife nach CMMI-ACQ.
- Projektbezogene IT-Management-Frameworks: Differenzierung Projekt-Definitionen, Bedeutung von Frameworks, Überblick über Projektbezogene IT-Management-Frameworks, Argumente für den Einsatz von CMMI-ACQ, Tools für das Projektmanagement
- CMMI-ACQ – Grundlagen: Herkunft, Strukturmodell, Prozessgebiete, Fähigkeits- und Reifegrade, Begutachtungsprozesse, CMMI User Stories
- CMMI ausgewählte Prozessgebiete 1: Beschaffungs-gegenstände und Initialfragen, Beziehungen zwischen den Prozessgebieten, ARD – Acquisition Requirements Development, REQM – Requirements Management, SSAD – Solicitation and Supplier Agreement Development
- Operationalisierung von Specific Practices: Fallstudie zur Anschaffung eines CRM-Systems, Leitfragen für die Operationalisierung von Specific Practices, Erhebung von Kundenanforderungen nach CMMI-ACQ ARD, Identifika-tion potenzieller Lieferanten nach CMMI-ACQ SSAD
- Die Auswahlmethode Analytic Hierarchy Process: Kurzbeschreibung und AHP-Tutorial, AHP Beispiele, Motivation für den Einsatz von AHP, AHP-Quellen, Tools für die Anwendung von AHP
- CMMI ausgewählte Prozessgebiete 2: PP – Project Planning, CM – Configuration Management, ATM – Acquisition Technical Management
Al Kuebler: Technical Impact – Making your Information Technology Effective and Keeping it That Way. 4th Ed., 2012.
CMMI Institute: CMMI for Acquisition, V. 1.3, resources.sei.cmu.edu/asset_files/
TechnicalReport/2010_005_001_15284.pdf
Brian P. Gallagher et al.: CMMI for Acquisition – Guidelines for Improving the Acquisition of Products and Services, 2nd Ed., 2011.
Navneet Bhushan, Kanwal Rai: Strategic Decision Making – Applying the Analytic Hierarchy Process, 2004.
Chris Rupp & die SOPHISTen: Requirements-Engineering und -Management. 6. Auflage, 2014
- Seminaristische Vorlesungen
- Videovorlesungen
- Übungen zur Anwendung von Frameworks und Methoden
- Workshops zu Methoden und Werkzeugen
- Teambasierte Projektarbeit mit Meilensteinmeetings
- Studentische Präsentationen
- Konsultationen und Coaching
Deutsch, Englisch
Projektarbeit mit Implementierung, Dokumentation und Präsentation
5
150 Stunden, davon ca.
- 30 Stunden Präsenzvorlesungen
- 15 Stunden Präsenzübungen
- 15 Stunden betreute Projektarbeit
- 20 Stunden Selbststudium
- 70 Stunden selbständige Projektarbeit
Austauschworkshop oder Poster Session in englischer Sprache in Kooperation mit dem Studiengang Informatikder Alfred Nobel University Dnipro (Ukraine); Praxisvorträge von Unternehmensvertretern
Exemplarische Transferaufgaben:
- Nutzwertanalyse und/oder AHP-Verfahren zur Bewertung von Beschaffungsalternativen für IT-Dienste
- Auswahl von Standardsoftware unter Berücksichtigung von Kosten-und Nutzenaspekten
- Anpassung (Customization) eines betrieblichen Anwendungssystems oder eines IT-Dienstes